🗣️ Nos IA s'annoncent toujours
Chez SottyE, une IA ne se fait jamais passer pour un humain. Dès le premier contact, elle indique clairement sa nature :
- Allkin (accueil téléphonique) commence chaque appel par « vous êtes en relation avec l'assistant virtuel de… ».
- Car'Assist (assistant vocal) annonce « cette session est assistée par l'IA » à l'activation.
- Les chatbots de nos produits (ex. Git'Easy) se présentent comme « assistant virtuel » dès le message d'accueil.
Objectif : vous n'êtes jamais trompé sur qui — ou quoi — vous parle.
🇫🇷 Vos données restent maîtrisées
- Hébergement 100 % France (OVH) — vos données ne quittent pas le territoire.
- RGPD by design : information, base légale, durée de conservation limitée.
- Pour la voix, l'audio n'est pas conservé au-delà de la transcription, sauf accord explicite de votre part.
- Vous gardez vos droits d'accès, de rectification et d'effacement à tout moment.
🤝 Qui fait quoi
Le cadre européen distingue deux rôles. Nous les assumons clairement :
SottyE — fournisseur
Nous concevons les IA, garantissons la transparence (l'annonce « je suis une IA »), la sécurité et la conformité technique.
Vous — déployeur
En utilisant nos produits auprès de vos clients, vous veillez à un usage loyal et informez vos interlocuteurs le cas échéant.
📜 Le cadre légal
Nos produits sont conçus pour respecter le règlement européen sur l'IA (AI Act, UE 2024/1689) — notamment ses obligations de transparence applicables à partir d'août 2026 — ainsi que le RGPD. Nous mettons à jour nos pratiques au fil de l'évolution de la réglementation.
Une question sur nos IA ou vos données ? Écrivez-nous — un humain vous répond.
Cette page a une visée d'information et de transparence ; elle ne constitue pas un avis juridique. Le détail de nos traitements figure dans notre politique de confidentialité.